سياسة تنفيذ الطلبات

1. تنفيذ الطلب يشكل شرط قانوني اتباعاً للإذن و الترتيبات الخاصة بالهيئة القبرصية للأوراق المالية والبورصات (“CySEC”)  تحت رقم تنظيمي CIF 248/14 كما هو منصوص فيما يلي:

2. الغرض

غرض هذه السياسة هو تشكيل ترتيبات فعالة تخص هولي واي للاستثمارات المحدودة، وبالتالي تقوم (الشركة) بتنفيذ طلبات العملاء وتحقيق أفضل النتائج لعملائها.

هذه الوثيقة تهدف إلى تحديد تلك الترتيبات وتأكيد الانصياع لمتطلبات الهيئة التشريعية والعمليات الإدارية والعامة، التي أعدت وفقاً لهذا الدليل الخاص بالإجراءات الداخلية.

هذه السياسة يجب أن يتم قراءتها بجانب دليل غرفة التعاملات التابع لهذا الدليل الخاص بالإجراءات الداخلية.

3. الإطار القانوني

وفقا لقانون خدمات وانشطة الاستثمار وتنظيم الاسواق، يجب أن تقوم CIFs بكافة الخطوات الراشدة للحصول على أفضل النتائج، عد تنفيذ الطلبات، لعملائها مع الاخذ بالاعتبار السعر والتكاليف والسرعة واحتمالية التنفيذ والحجم وطبيعة أي اعتبار ذات صلة لتنفيذ الطلب. مع ذلك، كلما كانت هناك تعليمات خاصة من العميل، ستقوم CIFs بتنفيذ الطلب متبعة التعليمات الخاصة.

بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تقوم CIFs بتأسيس واتباع سياسة تنفيذ الطلب من أجل تحقيق CIF لأفضل نتائج ممكنة لعملائها.

4. السياسة

غرفة التعاملات هي القسم المختص الذي يقوم بشكل أساسي بتنفيذ الطلبات. الإدارة العليا تقوم بمراجعة السياسة بأسس سنوية أو\وعندما يحدث شيئا يؤثر على قدرة الشركة في استمرارها في غرض أفضل طرق التنفيذ لطلبات عملائها باستخدام منصة متاجرة الشركة.

قامت الشركة بالتشريع إلى تأسيس وتصليح سياسة التنفيذ كي تقوم بتأكيد الانصياع للالتزامات في تنفيذ الطلبات على الأشياء الأكثر تفضيلاً للعملاء ولتحقيق أفضل النتائج الممكنة لعملائها، مع الوضع في الاعتبار، قدرة العميل واحتياجاته وتطبيق سياسات المتاجرة.

تقوم السياسة بتحديد العملية التي تتبعها الشركة تنفيذ المتاجرات وتأكيد اتخاذ الخطوات الراشدة لتحقيق أفضل النتائج الممكنة لعملائها من خلال سياسة تنفيذ الطلبات. من الواضح أن بالرغم من ذلك، عندما تقوم الشركة بتنفيذ الطلب اتباعاً لتعمليات محددة للعميل، تقوم الشركة بتنفيذ الطلب مع الوضع في اعتبارها لتلك التعليمات مع القيام بافضل التزامات التنفيذ.

5. معايير التنفيذ الأمثل

الشركة سوف تضع في اعتبارها معايير التنفيذ الأمثل في تحديد الأهمية النسبية لعوامل التنفيذ التالية:

  • خصائص العميل
  • خصائص طلب العميل
  • خصائص الأدوات المالية المتبعة للطلب
  • خصائص مكان التنفيذ الذي سيوجه إليه التنفيذ

أفضل نتيجة ممكنة سوف تحدد وفقا لكامل الاعتبارات الممثلة في سعر التعاقد والتكلفة المتعلقة بالتنفيذ. العوامل الأخري للتنفيذ تتضمن سرعة التنفيذ واحتمالية حجم التنفيذ والطبيعة أو أي شئ له صلة سيكونوا كأشياء ثانوية مقارنة بالسعر واعتبارات التكلفة، إلا إذا كانوا سيعطون أفضل نتيجة للعميل من ناحية كامل الاعتبارات.

6. تعليمات محددة

في حالة تقديم العميل تعليمات محددة للشركة مثل كيفية تنفيذ الطلب و قيام الشركة بالموافقة على تلك هذه التوجيهات، فستقوم الشركة بتنفيذ الطلب وفقاً لتلك التعليمات المحددة.

مع ذلك، إذا قام العميل بتقديم تعليمات محددة بخصوص تنفيذ طلب، ففي تنفيذ هذا الطلب سيكون من واجبات الشركة تقديم أفضل تنفيذ للعميل. قد يؤدي ذلك إلى عدم القدرة على إتباع سياسة تنفيذ الطلب الخاصة بالشركة في هذا الطلب المحدد.

7. اماكن التنفيذ

اماكن التنفيذ هي الكيانات التي يحدث فيها الطلبات أو التي تنقل الشركة الطلبات اليها للتنفيذ. الشركة ستدخل في التعاملات مع العميل كمدير(طرف مقابل) وليست كوكيل، بالرغم من ذلك قد تقوم الشركة بنقل طلب العميل لموردي السيولة للتنفيذ بسبب عوامل الخطورة (على سبيل المثال، العملاء ذوي القدر الكبير أو الأسهم الكبيرة وما إلى ذلك) ، ستظل الشركة الطرف المقابل تعاقدياً بالنسبة للعميل. بالتالي، ستتصرف الشركة كمكان التنفيذ الوحيد لطلبات العملاء.
بشكل خاص، يقوم العميل بإيداع  أموال مع الشركة ويضع طلب من خلال منصة التجارة والشركة مسؤولة عن حماية أموال العميل. حسب إيصال الطلب، تقوم الشركة بفتح طلب متطابق تماما باسمها مع صانع السوق، لكل طلب تم استقباله أو كان تراكمياً. في هذا الصدد، ستقوم الشركة بتنفيذ طلب العميل بالتصرف كمدير بدون مجازفة (على سبيل المثال، الدخول الحقيقي في المتاجرات المتتالية).

طلب العميل يتم وضعه من خلال مورد السيولة SpotOption Exchange Ltd. الذي ينظم بواسطة CIF بواسطة CySEC رخصة رقم 170/12.

المورد دائماً ما يقوم بتحديث اسعاره. بالتالي، الأسعار المحدثة تظهر في منصة المتاجرة الخاصة بالشركة.

8. عوامل التنفيذ

الشركة، عندما تقوم بإدارة طلبات العملاء المداره تأخذ في اعتبارها عدة عوامل في التنفيذ، في حالة عدم وجود أي تعليمات محددة من العميل للشركة عن أسلوب تنفيذ الطلبات. عوامل التنفيذ تتضمن:

  • السعر
  • السرعة واحتمالية التنفيذ
  • التكاليف والعمولات
  • حجم وطبيعة الطلب
  • ظروف وتغيرات السوق
  • قابلية التنفيذ
  • أي اعتبار مباشر أخر ذات صلة بتنفيذ الطلب

8.1 التسعير

ستقوم الشركة بتقديم اسعارها القابلة للتداول التي استمدت من موردين اسعار مستقلين. الاسلوب الرئيسي التي ستقوم به الشركة لتأكيد أن العميل سيحصل على أفضل تنفيذ هو تأكيد بند السعر للعميل مع الاشارة والمقارنة بعدة موردين ضمنيين للأسعار ومصادر البيانات. تقوم الشركة بمراجعة موردين الاسعار المستقلين على الأقل مرة سنويا لتأكيد تقديم سعر صحيح ومنافس.

8.2 التكاليف

عندما يقوم العميل بفتح موضع في بعض الأنواع من الأدوات المالية، يتم احتساب رسوم تمويل أو عمولة.

8.3 حجم الطلب

كل الطلبات توضع في قيمة نقدية. العميل سيكون قادرا أن يضع طلبه كلما كان لديه رصيد كافي في حساب المتاجرة. إذا كان يرغب العميل في تنفيذ طلب ذو حجم كبير، في بعض الحالات يصبح السعر أكثر تناسباً بالنظر للتغذية التي يتم الحصول عليها من مزود السعر.

8.4 السرعة

بوضوح تتغير الأسعار مع الوقت. التردد التي تتغير به يختلف مع آليات مالية مختلفة وظروف السوق. بالنظر للاسعار القابلة للتداول الموزعة من خلال منصة التجارة الخاصة بالشركة، والتكنولوجيا المستخدمة بواسطة العميل للاتصال مع الشركة التي تلعب دوراً.  على سبيل المثال، استخدام اتصال لا سلكي أو انترنت دايل اب أو أي ترابط آخر يمكن ان يسبب اتصال انترنت ضعيف قد يؤدي لاتصال غير مستقر بمنصة المتاجرة الخاصة بالشركة. النتيجة التي سيحصل عليها العميل هي وضع طلباته في وقت متأخر وتنفيذ الطلب في اسعار سوق أسوأ أو أفضل مقدمة بواسطة الشركة من خلال منصتها.

8.5 طبيعة الطلب

 

الخصائص المحددة للطلب تعتمد على خيار ثنائي يتم اختياره بواسطة العميل. قيمة الخيار تعتمد بشكل اساسي على تطاير الأداة الرئيسية، والوقت المحدد للانتهاء وادارة الخطر التي سيقوم العميل باختيارها.

  • “طلب سوق”: العميل قد يقوم بوضع طلب مع الشركة وسيتم تنفيذ الطلب مباشرة ضد السعر الذي قامت الشركة بتقديمه. إذا كان يرغب العميل، قد يقوم بإرفاق أمر ايقاف مع طلب السوق حتي يقوم بتقنين خسارة العميل و\أو الاستفادة لتحديد ربح العميل.
  • “طلب معلق” في هذه الحالة يقوم العميل بوضع طلب معلق ليتم تنفيذه في وقت لاحق بسعر يحدده العميل. الشركة لديها واجبات حيال مراقبة الطلب المعلق وعندما يصل السعر المقدم بواسطة الشركة للسعر الذي حدده العميل، سيتم تنفيذ الطلب. حد شراء وايقاف شراء وحد بيع وايقاف بيع هي الطلبات المعلقة المتوفرة.

8.6 احتمالية التنفيذ

بسبب مستويات التطاير التي تؤثر على سعر الأداة الضمني، تسعى الشركة إلى تقديم طلبات العميل بأسرع تنفيذ راشد ممكن.

8.7 احتمالية التسوية

سوف تقوم الشركة بتنفيذ تسوية كل التعاملات حسب التنفيذ و\أو وقت الانتهاء التعامل المحدد.

9. تأثير السوق

اسعار الشركة المقدمة التي تستمد من مزودي سعر مستقلين قد تتأثر بواسطة عوامل مختلفة يمكن أن تؤثر أيضاً على العوامل التي تم ذكرها. سوف تأخذ الشركة كل العوامل المعقولة لتأكد تحقيق أفضل نتائج ممكنة لعملائها.

10. استنتاج

معلومات مناسبة يتم تقديمها إلى العميل عن محتوي سياسة التنفيذ. موافقة العميل المسبقة يتم الحصول عليها حيال سياسة تنفيذ الطلب الموثقة ليتم اتباعها. بالإضافة إلى ذلك، هناك تحذير واضح وصريح مرفق لعملاء الشركة (مع موافقة العميل) أن أي تعليمات محددة من العميل قد تمنع الشركة من اتخاذ خطوات قد صممتها واتبعتها في سياسة تنفيذها للحصول على أفضل نتائج ممكنة في تنفيذ الطلبات فيما يتعلق بالعناصر المعطاة بتلك الإرشادات.

معلومات كافية يتم تقديمها للعملاء من خلال هذه السياسة تتعلق بالعناصر التي يتم الرجوع إليها عن تنفيذ الإدارة لطلبات العملاء. يتم مراجعة السياسة أيضا دورياً بواسطة الشركة ويتم اخبار العملاء وفقاً لذلك بأي تغييرات يتم اجرائها.

11. الحق في عدم قبول الطلبات

الشركة قد، ولكن ليست ملزمة، أن تقبل التعليمات علي المعاملات. إذا قامت الشركة برفض الدخول في معاملة مقترحة، لا تكون الشركة ملزمة أن تقدم سبب، ولكن يجب أن تقوم بإخبار العميل في أسرع وقت.

12. الالغاء\ سحب التعليمات

الطلبات يمكن أن يتم الغاءها من خلال نظام متاجرة Holiway على الانترنت ولكن الشركة يمكن أن تقوم برفض تعليمات العميل فقط إذا قام العميل بطلب ذلك بشكل صريح، بشرط أن تكون الشركة لم تصل لوقت تنفيذ طلب العيل بناء على تعليماته. الطلبات المنفذه يمكن سحبها فقط أو تعديلها بواسطة العميل بموافقتنا. شركة Holiway لا تتحمل أي مسؤولية تجاه أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو تكاليف أو نفقات شاملة المصاريف القانونية التي تظهر بشكل مباشر أو غير مباشر من فشل الغاء الطلب.

13. التحكم في الطلبات قبل التنفيذ

للشركة الحق (لكن ليس الزام) أن تحدد عناصر و\أو معايير للتحكم في قدرتك على وضع طلبات في تقديرنا المطلق. مثل تلك العناصر و\أو المعايير قد تتغير أو تزيد أو تنقص أو تحذف أو يضاف إليها بواسطتنا وفقاً لتقديرنا المطلق وقد تشمل (بدون تحديد):

- تحكم في القيمة القصوى لفتح موضع باستخدام أي أدوات مالية للشركة؛
- تحكم في المواضع القصوى التي يتم وضعها بواسطة المتاجر أو الأصول؛
- تحكم في التعرض الإجمالي للعميل؛
- تحكم في الأسعار التي يمكن نشر الطلبات بها (لتشمل (بدون تحديد)) تحكم في الطلبات التي تكون في سعر يختلف بشكل كبير عن سعر السوق في وقت تقديم الطلب لكتاب الطلبات)؛
- تحكم في الخدمات الإلكترونية (لتشمل (بدون تحديد)) أي اجراءات تحققية لتأكيد أن أي طلب أو طلبات محددة أتت من العميل)؛ أو
- أي تحديدات أخرى أو عوامل أو تحكمات في تطلبها الشركة لتقوم بتطبيقها وفقاً للتنظيمات القابلة للتطبيق

إذا قام العميل بتجاوز التحديدات أو العوامل التي قامت الشركة بوضعها، سوف يتم حظر متاجرتك ووقفه.

الشركة يجب أن تقوم بتأكيد أن عوامل الأدوات المالية لن تكون موضعاً للتغييرات وأن العثرات سوف يتم تسويتها لتقديم  تغير متناسق في السعر. يرجى ملاحظة أن التنفيذ الغير متناسق يعد مخالف لقوانين التنفيذ الأمثل.

14. تنفيذ الطلبات

الشركة يجب أن تقوم بكل المساعي المعقولة لتنفيذ أي طلب يقوم بوضعه العميل، مع الأخذ بالاعتبار لشروط السوق المتصل وسياسة ادارة المخاطر الخاصة بشركة  Holiway. بالموافقة على طلبات العملاء، لا تضمن الشركة أن تنفيذ الطلبات سيكون ممكناً، أو أن التنفيذ سيكون ممكناً وفقاً لتعليماتك. إذا واجهت الشركة أي صعوبة في تنفيذ طلب، يجب أن تقوم الشركة باخبار العميل خلال ٨ ثواني من استلام الشركة للطلب.

15. التأكيدات

في نهاية كل يوم للمتاجرة، ستكون التأكيدات لكل التعاملات التي تم تنفيذها بالنيابة عن العميل في هذا اليوم متاحة على حساب العميل على موقع الشركة.

16. الغاء المتاجرات

الشركة لها الحق في رفض طلب أو الغاء طلب متاجرة إذا كان هناك دليل علي أياً من ذلك:

  1. تصرفات احتيال أو غير قانونية أدت إلى العملية التجارية،
  2. أي مثيل حيثما قد تجد شركة Holiway أن تعتبر نشاطات متاجرة أي شخص غير قانونية
  3. أي مثيل حيثما قد تعاني شركة  Holiway من أي مشاكل مالية أو تنظيمية بسبب أنشطة أي شخص;
  4. أي مثيل حيثما حكمت شركة Holiway أن تعامل تجاري أو أكثر تم بمخالفة هذه الاتفاقية.
  5. الطلبات التي يتم وضعها  بأسعار متضاربة كنتيجة لأخطاء النظام أو أعطال النظام
  6. تجارة المراجحة على أسعار قدمت بواسطة منصاتنا كنتيجة لأعطال النظام; و
  7. التعاملات التجارية المنسقة بواسطة أطراف ذات صلة للاستفادة من أخطاء النظام وتأخيرات تحديثات النظام.

الشركة لها الحق أن تقوم بالغاء أي أو كل مواضع المتاجرة وحجب و\أو مصادرة أي أرباح تكبدت بواسطة العميل علي كل متاجرات العميل، إذا اعتبرت الشركة أن العميل شارك في مراجحة السوق.

17. الأداء والتسوية

الشركة ستقوم فوراً باستلام أي تعليمات أو أموال أو وثائق يتم تسليمها بواسطة العميل تحت تعامل تجاري وبموجب ذلك التعامل التجاري والمعدل بواسطة أي تعليمات تم اعطائها بواسطة الشركة.

18. أوقات “اللا متاجرة”

كل أصل من الأصول له أوقات المتاجرة المتاح في جدول فهرس الأصول في Asset Index. في صفحة التاجر، سيكون التاجر قادراً على رؤية “الوقت المتبقي قبل الانتهاء” و ” الوقت المتبقي قبل المتاجرة”.

بشكل عام “أوقات اللا متاجرة” يمكن أن تستمر من دقيقتين إلى ٣٠ دقيقة قبل وقت الانتهاء. من الملاحظ أن تلك الأوقات تختلف من أصل إلى أخر ووفقا لظروف السوق بالإضافة إلى وقت انتهاء ذلك الأصل. بالإضافة إلى ذلك “أوقات اللا متاجرة” قد تتغير كنتيجة لتغيير أيا من ظروف قاعدة الأصول الأساسية.

يظهر على الأقل تنبيه قبل ٥ دقائق من “اللا متاجرة” بعد تنازلي على شاشة المتاجر، ذلك العد التنازلي سيقوم بالعد تنازلياً للوقت المتبقي على “وقت اللا متاجرة”.

19. حدود المواضع

الشركة قد تطلب من العميل تحديد عدد المواضع المفتوحة لدي العميل مع الشركة في أي وقت وقد تقوم الشركة حسب تقديرها بغلق أي تعامل تجاري أو أكثر لتأكيد الحفاظ على حدود المواضع. سيتم تنبيه العميل قبل أي اغلاق.

20. التدفق

في ظروف محددة للسوق يمكن للعميل أن يقوم بالمتاجرة باستخدام خاصية التدفق. خاصية التدفق تتيح للعميل تمديد فترة انتهاء متاجرة موضع قبل وصوله لتوقيت الانتهاء. تلك الخاصية يمكن أن يتم استخدامها بناء على الظروف التالية:

١. نسبة ٣٠٪ اضافية من الايداع المبدئي يجب أن يتم اضافتها تلقائياً لاستثمارك المبدئي.

٢. خاصية التدفق يمكن أن يتم استخدامها فقط في الحالات التي يتم فيها تقدم السعر المتبع ليس بناء على الاتجاه الذي توقعه العميل.

٣. العميل يمكن أن يستخدم خاصية التدفق مرة واحدة في كل موضع للمتاجرة.

٤. خاصية التدفق يجب أن تكون متاحة فقط لمدة ١٥ دقيقة قبل توقيت الانتهاء.

21. شراء حصتي

في ظروف محددة للسوق، يسمح للعميل أن يقوم بالمتاجرة باستخدام خاصية شراء حصتي. تلك الخاصية لن تكون متوفرة في كل الأصول و\أو المواضع ويجب أن تكون متوفرة فقط قبل ساعة من انتهاء موضع العميل وأصوله. إذا قام العميل باختيار استخدام خاصية شراء حصتي، سيكون للعميل الاختيار أن يقبل أو يرفض السعر المقدم بواسطة المنصة.

خاصية شراء حتي يجب ألا تكون متوفرة في فترة “اللا متاجرة” الموضحة في المنصة. فترة “”اللا متاجرة” تظهر قبل وقت انتهاء موضع العميل وأصوله وتمنع العميل من المتاجرة خلال تلك الفترة.

22. الشروط العامة “الضغطة الواحدة”

النطاق

قسم الشروط العامة “للضغطة الواحدة” يطبق على استخدام العميل لخدمة “الضغطة الواحدة”

نتائج “داخل الأموال” و “خارج الأموال”

إذا وصلت الأصول للمعدل المحدد سلفاً في 17.00 GMT من نفس اليوم، يصبح العميل مؤهلاً أن يستقبل الدفعة التي تصل إلى 500% في وقت الانتهاء. إذا كان، بالرغم من ذلك، الاستثمار خارج الأموال في أي يوم، فسوف تظل المتاجرة مفتوحة وسيتم فحصها يوميا لرؤية اذا كان قد وصل السعر إلى المعدل المطلوب والمحدد مسبقا لنتيجة داخل الأموال. المتاجرة سوف تظل مفتوحة حتى يوم الجمعة، الذي تنتهي فيه المتاجره.

المشتريات والدفعات والمرتجعات

العميل قد يشتري اختيارات الضغطة الواحدة حالما تم اغلاق السوق  للأصول المقدمة. تجدر الإشارة أنه من أجل أن يستقبل العميل الدفعة، نموذج السعر للأصول الكامنة يحتاج أن يصل أو يجتاز المعدل المستهدف والمحدد مسبقاً مرة واحدة فقط خلال عمر الخيار. في حدث أن السعر للأصول الكامنة لا يصل للمستوى المحدد مسبقاً، لن يستقبل العميل أي مرتجعات وسيتم مصادرة القيمة الاجمالية للاستثمار.  بناء على ذلك، قيمة الربح أو المخاطرة في هذا الخيار تكون معروفة مسبقاً.

الخيار يمكن أن يتم شراءه فقط في شكل وحدات، وبسعر محدد في الموقع. الخيارات سوف يتم معاينتها(للتحقق إن كانت قد وصلت للمعدل المستهدف) مرة واحدة يومياً، في 17.00 GMT، من الاثنين إلى الجمعة. حين لا يتم نشر نماذج المعدلات لخمسة مرات خلال الأسبوع، فسيقل عدد العينات وفقاً لذلك.

الدفعة المحددة سلفاً سيتم نقلها إلى حساب العميل على خيار توقيت الانتهاء، حتى إذا تم تطبيق شروط الخيار قبل تاريخ الانتهاء.

التحكم في الطلبات قبل التنفيذ

في حالة العطل الفني لمنصة المتاجرة أو في حالة التقلبات غير العادية لسعر الأدوات المالية المعروضة في السوق، للشركة الحق المطلق في:

  1. عدم تنفيذ الطلب
  2. تغيير السعر المقدم للخيار الخيارات
  3. تغيير المعدل لعرض خيار الرجوع
  4. وضع حد في قيمة الاستثمار لكل خيار أو في عدد الوحدات المتاح للشراء
  5. وقف بيع الخيارات أو تقديم عرض جديد للعميل

في حالة أن الشركة قدمت عرض جديد، فالعميل له الحق أن يقوم إما بقبول أو رفض العرض، ومن ثم الغاء تنفيذ المعاملة التجارية. بدون حصر، الشركة لا تقبل أي مسؤولية بسبب تأخير أو تغيير في ظروف السوق قبل أي معاملة تجارية محددة.

الغاء المتاجرة

حالما تم شراء الخيارات، لا يمكن الغاء المتاجرة في أي وقت قبل انتهاء الخيار.